Так или иначе пандемия коснулась практически каждого жителя нашей страны. Травмы от смены образа жизни и режима работы, изоляция, семейные конфликты, страх болезни и смерти, страх за себя и своих близких, недостоверность и противоречивость информации – в нынешней ситуации это далеко не полный список проблем, увы. Это время, когда общее психологическое здоровье целого народа, да и всего мира, максимально уязвимо. Как заключил эксперт ВОЗ в области психического здоровья Владимир Позняк, «COVID-19 разрушает не только организм, но и психику».
Благотворительный фонд «ЛЮДИ – ЛЮДЯМ» протянул всем нуждающимся руку помощи, запустив программу профессиональной психологической поддержки по телефону «ЛИНИЯ НАДЕЖДЫ». Услуга доступна любому россиянину совершенно бесплатно.
«ЛИНИЯ НАДЕЖДЫ» – это совместный проект с РБОО «Помогая другим – помогаешь себе» – благотворительной общественной организацией по оказанию бесплатной психологической помощи психологами с инвалидностью, вот уже более 7 лет работающей в дистанционном формате по телефону доверия и через переписку в интернете. С 1 сентября 2020 года программа реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
Причем это – только первая из запланированных на ближайшие 9 месяцев инициатив Фонда; далее на очереди – поддержка переболевших коронавирусом (в том числе психологическая), вебинары от врачей и специалистов о том, как жить и быть здоровыми в изменившихся условиях и многое другое. Все это будет реализовано в формате целевого инфопортала, на котором любой желающий сможет найти необходимую информацию.
Пользу такой инициативы признали на высшем уровне: этот очень «молодой» фонд (которому всего полтора года) попал в число победителей специального конкурса Фонда президентских грантов, задачей которого стала поддержка НКО, которые помогают наиболее уязвимым соцгруппам справиться с последствиями распространения коронавирусной инфекции.
Организация не теряла времени даром: работа закипела уже спустя три дня после получения поздравления от грантодателей.
А в формате первой реализованной инициативы 01 сентября 2020 года открыта дополнительная телефонная линия и расширен штат сотрудников – профессиональных психологов.
Которых, кстати, стоит упомянуть отдельно: звонки здесь принимают во всех смыслах особенные специалисты. У каждого из них за плечами опыт преодоления собственных кризисов, отчаяния, переосмысления, связанных с вопросами здоровья. Кто-то из них в студенческие годы лишился остатков зрения и научился жить в полной темноте, кто-то в результате редкого заболевания постепенно утратил способность ходить самостоятельно и научился жить и работать из инвалидного кресла, а кто-то оказался в нем внезапно, после страшной автокатастрофы… Все эти люди не просто выжили, но стали сильнее, обрели новый взгляд на мир, на людей. И теперь, опираясь на опыт и профессиональные знания, помогают другим: преодолеть свой кризис, найти силы и обрести новые смыслы.
Да и само по себе появление – как и становление «ЛЮДИ – ЛЮДЯМ» – интересная история, о которой мы попросили рассказать учредителя Фонда Катерину Николаеву. Далее по тексту – ее цитаты.
«Попавшие в беду взрослые не нужны никому»
Идея создать благотворительную организацию появилась в итоге весьма печальных обстоятельств: смерти нескольких близких людей – не успели собрать необходимые на лечение суммы… Очень немалые суммы… Из немногих помогающих взрослым фондов в одном заявили, что такую сумму будут собирать долго, а время играло против; в другом отказали, поскольку фонд не справлялся с поступающим шквалом заявок с просьбой помочь». Увы, взрослых, нуждающихся в помощи, очень много. И как быть, если с ними случается беда? Откуда ждать помощи, если дееспособные россияне практически не попадают в поле зрения благотворительных фондов? Есть множество организаций, защищающих интересы детей; есть малочисленные узкопрофильные НКО, помогающие бороться со строго определенными заболеваниями, хосписы… А куда податься внезапно заболевшим или получившим травму взрослым? Некуда. Да и ОМС эти траты в большинстве случаев не покрывает.
«Мне посчастливилось развивать благотворительный сервис в одном из крупных банков, — вспоминает Катерина, – Мы проводили множество исследований и выяснили удивительный факт: именно представители экономически активного населения – чьи-то родители, кормильцы – случись с ними беда, оказываются абсолютно беззащитны. Они никому не нужны: их проблемами готовы заняться менее 1% благотворительных фондов, что в реалиях нашей страны означает, что в трудную минуту им приходится рассчитывать только на себя».
Именно тогда и возникла идея фонда «ЛЮДИ – ЛЮДЯМ». Хотя старт был весьма нелегок: мало того, что зарегистрировать НКО достаточно непросто, так еще и попадались – причем неоднократно – недобросовестные партнеры, которые безвозвратно исчезали с деньгами, оплаченными за ту или иную услугу, так и не оказав ее. У кого угодно опустились бы руки.
«И вдруг все начало складываться само собой»
…Однако «когда встаешь на свой правильный путь, путь сам начинает вести тебя». Что и произошло: на определенном этапе ситуация начала меняться – выруливать в нужном направлении.
«Я уже была на пороге отчаяния, устав бороться с ветряными мельницами, но тут внезапно все стало складываться само собой. Появились нужные люди, экспертный совет Фонда пополнился врачами с сильнейшей экспертизой в своей области, разделяющими миссию Фонда; в нас поверили и стали нашими партнерами именитые организации: Фонд развития и поддержки филантропии «КАФ» – «ангел-хранитель» благотворительной сферы, реабилитационный центр «Преодоление» – первый в России реабилитационный центр европейского уровня, с которым мы планируем реализацию программ «Адресная помощь взрослым» и «Школа реабилитологов» и другие партнеры».
Интересен профиль фонда «ЛЮДИ – ЛЮДЯМ»: при том что организация старается по мере возможности поддерживать людей с тяжелыми заболеваниями, все-таки изначальный (и до сих пор основной) контингент подопечных – люди с травмами: ранее здоровые люди, с которыми внезапно случилась беда.
«Каждый имеет право на полноценную жизнь»
«Травма, ДТП – перечень велик; причем многим для того, чтобы вернуться к полноценной жизни, нужно несколько месяцев упорного труда в плане реабилитации и, в среднем, сумма с пятью нулями. А некоторым необходима покупка лечебного корсета стоимостью 6000 рублей, но и эта сумма для многих оказывается непосильной, особенно в некоторых регионах России. Мы взяли на себя заботу о таких людях и делимся их историями с нашими донорами».
«Нет рамок по возрасту»
Беда, к сожалению, может случиться с любым россиянином – не только живущим в Москве, Санкт-Петербурге и мегаполисах, – и любого возраста. А что в регионах?
Если в Москве больше шансов получить квоту на лечение в современной больнице или лучшем в России реабилитационном центре, то для людей из регионов это недоступно, только на платной основе, а стоит лечение в подобных центрах немало. Многие фонды ставят возрастную планку и не оказывают помощь людям старше 60 лет. Мы решили не идти по этому принципу и оказывать помощь всем, независимо от возраста и места проживания. Даже, если быть точнее, в первую очередь мы стараемся помочь людям из регионов, из самых отдаленных мест, так как для этих людей встает проблема даже в дороге, доехать до места лечения.
Фонд «ЛЮДИ – ЛЮДЯМ» помогает взрослым гражданам России любого возраста, при этом не нужно приезжать в офис, чтобы оформить заявление на оказание помощи – Фонд рассмотрит заявку, отправленную по электронной почте.
«Реабилитология в РФ – на начале своего становления»
Философия Фонда «ЛЮДИ – ЛЮДЯМ» – комплексное решение проблем помощи взрослому населению страны. Недавно в Фонде запустили программу «Школа реабилитологов», цель которой – поднять уровень реабилитационной и восстановительной медицины в России и повысить качество оказываемой помощи больным после травм и тяжелых болезней в российских реабилитационных центрах.
«Реабилитология в России находится в самом начале пути своего становления. Если на Западе это сфера развивается давно, то в СССР не было такой специализации. Реабилитационные центры в России стали появляться сравнительно недавно, врачей по этой специальности начнут готовить только с текущего года, в ВУЗах на данный момент нет такой специализации».
Врач реабилитолог — это смежная специальность, реабилитолог должен быть немного неврологом, урологом, травматологом, знать общую медицину и быть чуть-чуть психологом». Эта профессия только-только начинает появляться в нашей стране. Мы планируем в рамках нашей школы приглашать специалистов из реабилитационных центров и отделений из регионов. Учиться лучшему у наших западных коллег и ведущих реабилитологов России, которые прошли в свое время хорошую практику на Западе.
«…А потом наступила пандемия»
С марта 2020 года колоссальное количество людей столкнулись с такими обстоятельствами и ограничениями, с которыми они и не мыслили когда-либо встретиться лицом к лицу: потеря работы, банкротство, болезни и уход в мир иной близких, отказы ряда банков в предоставлении отсрочки по кредитным платежам…
Итог? Рост числа самоубийств, колоссальный рост количества разводов, кривая обострения хронических заболеваний стремительно взлетела вверх. Ни для кого не секрет, что стрессы становятся «спусковым крючком» для множества болезней. Да и сами по себе они способны разрушить психику человека. А ведь иногда все, что нужно, – поговорить с кем-нибудь, кто тебя выслушает, морально поддержит и укажет возможные выходы из ситуации в тот момент, когда ты сам их не видишь, охваченный паникой.
Особенно это касается травм и заболеваний.
«Именно поэтому мы решили запустить комплексную поддержку подопечных Фонда, включая не только финансовую, но и психологическую помощь, – поясняет Катерина. – Ситуация, когда не можешь найти в себе силы, чтобы бороться, – очень опасна. Врачи подтверждают: если при серьезном заболевании человек «сложил крылья» – часто это все: конец. Внутренний настрой человека – 80% успеха в борьбе с болезнью. Внутренний настрой важен и при решении других ситуаций в жизни. На «ЛИНИЮ НАДЕЖДЫ» могут обратиться все, кто испытывает тревогу и кому нужно найти внутреннюю опору, чтобы справиться»
Не только лечение, но и профилактика
Фонд уделяет большое внимание просветительской работе. На текущую осень запланирована серия вебинаров, посвященных формированию культуры заботы о своем здоровье, не с общими словами, а с детальными пошаговыми инструкциями: что и в каких случаях делать. Как поддерживать физическую форму, как часто сдавать анализы, как защищаться от неизбежных в наши дни стрессов и многие другие актуальные темы. Причем вебинарами дело не ограничится: запланировано создание информационного портала с практическими советами от специалистов и подробными инструкциями, куда обращаться за помощью, включая адреса и телефоны. Найти для себя на нем полезную информацию сможет любой россиянин, вне зависимости от региона проживания.
А жертвователи – кто?
«Самое удивительное, что очень многие россияне, по факту сами нуждающиеся в помощи и поддержке, как раз и оказываются нашими донорами, – рассказывает учредитель фонда. – В свое время я участвовала в длительных исследованиях среза «жертвующей» аудитории, и никогда – никогда! – в большинстве не оказывались люди, имеющие достаток. Подавляющее большинство «доноров» (так в Фонде называют людей, перечисляющих деньги на программы организации) – это люди скромного достатка – пенсионеры, вчерашние студенты… Причем живущие в отдаленных регионах России. А самое поразительное – что они жертвуют чуть ли не до 10% от своих доходов! Грубо говоря, зарабатывая в месяц 10 000 рублей, тысячу они перечисляют на помощь тем, кому она так необходима. Это возвращает веру в людей».
А ведь им самим нужна поддержка. Особенно сейчас, в «эпоху коронавируса». ВОЗ подтвердила, насколько разрушителен эффект происходящего для человеческой психики. Как минимум от сильных стрессов пострадали от 30% до 60% населения. Даже на брифинге ООН генеральный секретарь Организации настоятельно рекомендовал правительствам всех государств озаботиться вопросом психического здоровья населения, в рамках борьбы с пандемией.
«ЛИНИЯ НАДЕЖДЫ» – это моральная поддержка всех, кто в этом нуждается в такой сложный период и «ЛЮДИ – ЛЮДЯМ» может (и готов!) предоставить ее как можно большему числу россиян прямо сейчас.
«В этот непростой для страны период мы решили дать возможность обратиться на линию психологической поддержки всем, кто столкнулся с жизненными испытаниями. За последние месяцы нагрузка на «ЛИНИЮ НАДЕЖДЫ» резко возросла, хотя про нее пока знает не много людей. Мы решили увеличить штат психологов, но на это были нужны средства. И теперь, благодаря президентскому гранту, одобрившему нашу инициативу бесплатной психологической помощи населению, они у нас есть!»
Резюме:
Фонд «ЛЮДИ – ЛЮДЯМ» принял участие в конкурсе Фонда президентских грантов с целевым проектом «Психологическая служба «ЛИНИЯ НАДЕЖДЫ» – поддержка населения в период пандемии». В проект вошла работа не только психологической службы, но и серия психологических и медицинских вебинаров, создание информационного портала. О победе стало известно 28 августа 2020 года. Уже 1 сентября обновленная Служба заработала в расширенном составе психологов на выделенной телефонной линии. Вы всегда можете обратиться к психологам «ЛИНИЯ НАДЕЖДЫ» по номеру 8-800-201-76-10 с 10:00 до 17:00 (МСК) в будние дни. Остальные «грантовые» инициативы планируется реализовать в течение ближайших 9 месяцев.
Подготовила Кристина Голубева
